Jeg vil gerne takke hele personalet for al den støtte og hjælp, de gav mig under min seneste rejse til Tver. Jeg vil især gerne rose og takke Maria og mine to oversættere Julia og Kate for deres professionalisme, opmærksomhed på detaljer, særlige omsorg og venskab. Jeg er så taknemmelig for alt, hvad de gjorde for mig. Jeg nød mit besøg og min tid i Tver i fulde drag. Jeg ser frem til at se jer igen i januar.

derudover vil jeg gerne rose kontorchefen for den dygtige koordinering og håndtering af situationen med det sprængte rør i lejlighedens badeværelse. Rørlæggeren og repræsentanten for lejlighedsejeren reagerede hurtigt, og reparationerne blev udført prompte. Min tolk Julia var fantastisk til at oversætte, hvad der var sket, til blikkenslageren.

det har været en stor fornøjelse at arbejde med en så professionel gruppe mennesker, som virkelig tager sig af deres kunder. Jeres service er enestående

tak igen, Stephen

De bedste hilsner,
Stephen fra Washington.