Jag vill tacka hela personalen för allt stöd och all hjälp de gav mig under min resa till Tver nyligen. Jag vill särskilt berömma och tacka Maria och mina två översättare Julia och Kate för deras professionalism, uppmärksamhet på detaljer, särskilda omsorg och vänskap. Jag är så tacksam för allt de gjorde för mig. Jag njöt verkligen av mitt besök och den tid jag tillbringade i Tver. Jag ser fram emot att träffa er igen i januari.

dessutom vill jag berömma kontorschefen för den skickliga samordningen och hanteringen av rörbrottet i badrummet i lägenheten. Rörmokaren och representanten för ägaren till lägenhetsbyggnaden reagerade snabbt och reparationerna utfördes omgående. Min tolk Julia var utmärkt när hon översatte vad som hade hänt till rörmokaren.

det har varit ett stort nöje att arbeta med en så professionell grupp människor som verkligen bryr sig om sina kunder. Er service är enastående.<

tack igen, Stephen

Med vänliga hälsningar,
Stephen från Washington.