Kenneth, New Jersey

Liebe Elena, Maria, Yaroslav.

Ich möchte mich bei Ihnen für Ihre Dienste und Ihre kompetente Hilfe bedanken, als ich kürzlich in Twer war. Leider musste ich aufgrund eines massiven Staus in New York und unvorhergesehener Probleme am Flughafen den Flug wechseln und kam 2,5 Stunden später am Moskauer SVU-Flughafen an, aber dort warteten Sie auf mich, um mich nach Twer zu bringen. Ich schätzte auch Ihren "Check-in"-Telefonanruf, während ich dort war, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung war.

Am beeindruckendsten waren die Dienste meiner Dolmetscherin, Yaffa. Sie war äußerst hilfsbereit, energisch und gab mir hilfreiche Informationen über das russische Leben, die Geschichte und die Kultur. Ihre Kenntnisse der englischen Sprache waren besser als die der meisten Amerikaner! Sie ist eine große Bereicherung für Ihr Unternehmen, und ich werde auch in Zukunft gerne auf sie und Ihre Agentur zurückgreifen! Spasiba za vsyo!

Mit freundlichen Grüßen,
KEN

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