Kenneth, Nova Jersey

Quero agradecer-vos pelos vossos serviços e ajuda especializada quando estive em Tver recentemente. Infelizmente, devido a um enorme engarrafamento em Nova Iorque e a problemas imprevistos no aeroporto, tive de mudar de voo e cheguei 2,5 horas mais tarde ao aeroporto SVU de Moscovo, mas lá estavam vocês à minha espera para me levarem a Tver. Também apreciei o vosso telefonema de "check-in" enquanto lá estava para se certificarem de que tudo estava harosho.

O mais impressionante foram os serviços da minha intérprete, Yaffa. Ela foi extremamente prestável, enérgica e deu-me informações úteis sobre a vida, a história e a cultura russas. O seu conhecimento da língua inglesa era melhor do que o da maioria dos americanos! Ela é uma grande mais-valia para a vossa empresa e terei todo o prazer em utilizá-la e à vossa agência no futuro! Muito obrigado!

Com os melhores cumprimentos,
KEN