Kenneth, New Jersey

Jeg vil gerne takke jer for jeres service og eksperthjælp, mens jeg var i Tver for nylig. På grund af en massiv trafikprop i New York og uforudsete problemer i lufthavnen måtte jeg desværre skifte fly og ankom 2,5 timer senere til Moskvas SVU-lufthavn, men der ventede I på mig for at køre mig til Tver. Jeg satte også pris på jeres "check in"-telefonopkald, mens jeg var der, for at sikre, at alt var i orden.

Det mest imponerende var min tolk Yaffas indsats. Hun var yderst hjælpsom, energisk og gav mig nyttige oplysninger om russisk liv, historie og kultur. Hendes kendskab til det engelske sprog var bedre end de fleste amerikaneres! Hun er et stort aktiv for jeres virksomhed, og jeg vil med glæde bruge hende og jeres bureau i fremtiden! Spasiba za vsyo!

Med venlig hilsen,
KEN